Política de pago
1. Ámbito de aplicación
La presente política de pago describe de manera clara y transparente los métodos de pago aceptados por nuestra tienda a través de nuestro sitio web, con especial atención a la seguridad, fiabilidad y cumplimiento de las normativas europeas aplicables.
2. Métodos de pago aceptados
En nuestro sitio web se aceptan exclusivamente métodos de pago electrónicos seguros.
Los principales sistemas de pago admitidos incluyen:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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Diners Club
Todas las transacciones se procesan a través de sistemas certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.
3. Seguridad de las transacciones
Nuestra tienda adopta medidas de seguridad avanzadas para proteger cada pago realizado a través del sitio web.
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Todas las transacciones están protegidas mediante protocolos de cifrado seguros.
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Los procesos de pago cumplen con los estándares de seguridad aplicables para garantizar la protección de los datos sensibles y prevenir accesos no autorizados.
4. Autorización y verificación del pago
Durante el proceso de pago, la entidad bancaria o el proveedor de servicios de pago del usuario puede solicitar una verificación adicional por motivos de seguridad.
Este procedimiento contribuye a garantizar que la transacción se complete de manera correcta, segura y fiable.
5. Moneda, importes y costes
Todos los pagos se realizan exclusivamente en euros (EUR).
Nuestra tienda no aplica costes adicionales según el método de pago seleccionado.
El importe total mostrado antes de la confirmación del pedido incluye:
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El precio de los productos seleccionados
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Los impuestos aplicables
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Envío gratuito en todo el territorio de España
No se aplicarán cargos adicionales en el momento del pago ni en el momento de la entrega.
6. Confirmación y procesamiento del pedido
Una vez completado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
El pedido será procesado por nuestra tienda dentro de 1 a 5 días laborables, de acuerdo con los procedimientos operativos establecidos.
7. Reembolsos
En caso de aprobación de un reembolso, el importe será devuelto utilizando el mismo método de pago seleccionado en el momento de la compra.
El reembolso será procesado dentro de 1 a 4 días laborables, dependiendo del tiempo de procesamiento del proveedor de pago o de la entidad bancaria.
8. Contacto y asistencia
Para cualquier información relacionada con pagos o para comunicar posibles dificultades durante una transacción, los usuarios pueden contactar con nuestra tienda a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: quotations@nestupyard.com
Teléfono: +81 (801) 488 00 15
Dirección: 3-5-26-1006 AOI ADACHI-KU TOKYO 120-0012 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:30 a 15:30
Área de entrega: España
Nuestra tienda se compromete a garantizar un proceso de pago sencillo, seguro y fiable conforme a la normativa vigente.